捷恒机械产品设备购买及售后常见问题解答：

1、设备订购问题

捷恒机械炭化机设备在传统买卖的基础上，现开通了网上订购服务。您可以根据自己需要选择传统支付，或者网络支付的方式进行设备的订购。我们一般采用的是：在买卖双方洽谈完毕，签订订购意向书后，由买方先付部分定金，然后在卖方发货，买家收到设备后再支付余下货款的形式。在之后的销售中，我们还会继续开发如分期付款等方式，请继续关注！

2、产品报价问题

关于客户比较关心的产品报价问题，由于为了防止同行业厂家恶意竞价，一般产品报价我们不在网站上放出，您可以直接联系我们的在线客服详细咨询。我们不能保证产品价格最低，但是绝对能向您保证产品的性价比绝对是业内顶尖！

3、设备使用问题

在设备的日常使用作业中请严格按照设备使用说明书操作。捷恒在发货后可为您提供免费的技术人员培训服务，在您的日常生产中遇到设备技术问题，可随时联系我们的技术人员解决。必要时我们可派出技术人员到现场为您解决。

4、设备质量问题

捷恒向您保证，我们全心全意为您提供优质高效的炭化机设备。我们在多年的机械生产中，不断总结经验，整合行业内高端技术。在生产中，始终坚持质量第一的原则，从设备的选材到成型，把好每一点上的质量关，力求每一台出厂的设备都精益求精。让客户放心选择，放心生产！

5、现场考察问题

在多年的销售中，我们积累了大量的客户现场。并且于近日推出了客户案例现场考察活动，如果您对我们的设备还是不放心，可根据情况联系我们，并选择您想要的客户现场进行实地考察，听取其他客户对我们设备的意见和评价。

6、售后服务问题

我们的设备和行业内产品售后方式一样，提供三个月免费包换、一年的免费保修服务。具体信息可参看售后服务一栏。在过了保修期以后，您的设备在生产中遇到任何问题也可随时联系我们解决，我们竭诚为您服务！

7、物流发货问题

一般在您签订设备订购合同后，我们会在10天之内发出货物。具体物流价格和速度要根据您的所在地具体计算。

8、安装回访问题

在货物发出后，我们会派出技术人员协同您一起进行设备的现场安装和试机工作。保证设备的正常运行后，技术人员才会返回。而且在之后的生产中，我们会不定时的派出调查员进行设备的使用情况的回访调查，听取您的意见，以便不断改进设备和更好的为您服务。

更多设备常见问题，请联系我们的在线客服详细咨询！我们竭诚为您服务！